Zaproszenie do udziału w badaniach skuteczności określania potrzeb klientów i satysfakcji z usług
Szanowni Państwo !
Urząd Miasta Brzegu, w partnerstwie z 11 innymi urzędami realizuje projekt „Sprawny Samorząd. Wdrażanie usprawnień w zarządzaniu jednostką samorządu terytorialnego w 10 urzędach gmin i 2 starostwach powiatowych z terenu województwa opolskiego i śląskiego”, zwany dalej Projektem.Pierwsza część Projektu przewiduje, między innymi, przeprowadzenie wśród klientów urzędów Partnerów badań służących ocenie prawidłowości i skuteczności istniejących procesów mierzenia satysfakcji klientów urzędów, a następnie wdrożenie – przy zastosowaniu odpowiednio dobranych elektronicznych narzędzi i szkoleń – optymalnych modeli tych procesów.
Zapraszam Państwa do udziału w badaniu poprzez wypełnienie w dniach 20 – 22 października 2010 r., opracowanej przez wyspecjalizowaną jednostkę – „Stowarzyszenie Miasta w Internecie”- anonimowej elektronicznej ankiety pod nazwą „Ankieta skuteczności określania potrzeb klientów i satysfakcji z usług urzędu”(http://www.ankiety.mwi.pl/4).
Polecane artykuły w tej kategorii
Powstaje film o Kurcie Masurze
Wczoraj, 7 września, Miasto Brzeg stało się planem zdjęciowym filmu na temat życia wybitnego kompozytora, Kurta Masura. Jako dziecko Maestro mieszkał przy ul. Młynarskiej, a jego fascynacja...
Działaj i zrób badania.
Działaj i zrób badania. ⠀ Dołącz do sztafety zdrowia i zaproś do niej swoich bliskich. Włączamy się w ogólnopolską kampanię informacyjno-edukacyjną „Profilaktyka – podaj dalej”,...
Ostrzeżenie przed upałem
Informacje szczegółowe w...
