Zaproszenie do udziału w badaniach skuteczności określania potrzeb klientów i satysfakcji z usług
Szanowni Państwo !
Urząd Miasta Brzegu, w partnerstwie z 11 innymi urzędami realizuje projekt „Sprawny Samorząd. Wdrażanie usprawnień w zarządzaniu jednostką samorządu terytorialnego w 10 urzędach gmin i 2 starostwach powiatowych z terenu województwa opolskiego i śląskiego”, zwany dalej Projektem.Pierwsza część Projektu przewiduje, między innymi, przeprowadzenie wśród klientów urzędów Partnerów badań służących ocenie prawidłowości i skuteczności istniejących procesów mierzenia satysfakcji klientów urzędów, a następnie wdrożenie – przy zastosowaniu odpowiednio dobranych elektronicznych narzędzi i szkoleń – optymalnych modeli tych procesów.
Zapraszam Państwa do udziału w badaniu poprzez wypełnienie w dniach 20 – 22 października 2010 r., opracowanej przez wyspecjalizowaną jednostkę – „Stowarzyszenie Miasta w Internecie”- anonimowej elektronicznej ankiety pod nazwą „Ankieta skuteczności określania potrzeb klientów i satysfakcji z usług urzędu”(http://www.ankiety.mwi.pl/4).
Polecane artykuły w tej kategorii
Spotkanie opłatkowo-noworoczne środowisk kresowych w Brzegu
W Sali Stropowej brzeskiego Ratusza odbyło się wyjątkowe spotkanie świąteczne, które zgromadziło przedstawicieli brzeskich środowisk kresowych i sybirackich. Była to okazja do wspólnego...
W brzeskim ratuszu odbył się wernisaż wystawy „Brzeg na dawnych pocztówkach”. Ponowne otwarcie galerii
W brzeskim ratuszu odbył się wernisaż wystawy „Brzeg na dawnych pocztówkach”, która potrwa do połowy lutego. Warto podkreślić, że jest to pierwsza wystawa, którą reaktywujemy...
Bezpieczna zima w mieście – przypominamy o najważniejszych zasadach
Zima to czas, w którym wszyscy musimy szczególnie zadbać o bezpieczeństwo i zatroszczyć się o los osób starszych, schorowanych i bezdomnych, jak również o zwierzęta. W związku z tym...
