Oficjalny serwis Urzędu Miasta w Brzegu

Szanowni Państwo !

Urząd Miasta Brzegu, w partnerstwie z  11 innymi urzędami realizuje projekt „Sprawny Samorząd. Wdrażanie usprawnień w zarządzaniu jednostką samorządu terytorialnego w 10 urzędach gmin i 2 starostwach powiatowych z terenu województwa opolskiego i śląskiego”, zwany dalej Projektem.Pierwsza część Projektu przewiduje,  między innymi, przeprowadzenie wśród klientów urzędów Partnerów badań służących ocenie prawidłowości i skuteczności istniejących  procesów mierzenia satysfakcji klientów urzędów, a następnie wdrożenie – przy zastosowaniu odpowiednio dobranych elektronicznych narzędzi i szkoleń – optymalnych modeli tych procesów.

Zapraszam Państwa do udziału w badaniu  poprzez wypełnienie w dniach 20 – 22 października 2010 r., opracowanej  przez wyspecjalizowaną jednostkę – „Stowarzyszenie Miasta w Internecie”- anonimowej elektronicznej  ankiety pod nazwą „Ankieta skuteczności określania potrzeb klientów i satysfakcji z usług urzędu”(http://www.ankiety.mwi.pl/4).