Zaproszenie do udziału w badaniach skuteczności określania potrzeb klientów i satysfakcji z usług
Szanowni Państwo !
Urząd Miasta Brzegu, w partnerstwie z 11 innymi urzędami realizuje projekt „Sprawny Samorząd. Wdrażanie usprawnień w zarządzaniu jednostką samorządu terytorialnego w 10 urzędach gmin i 2 starostwach powiatowych z terenu województwa opolskiego i śląskiego”, zwany dalej Projektem.Pierwsza część Projektu przewiduje, między innymi, przeprowadzenie wśród klientów urzędów Partnerów badań służących ocenie prawidłowości i skuteczności istniejących procesów mierzenia satysfakcji klientów urzędów, a następnie wdrożenie – przy zastosowaniu odpowiednio dobranych elektronicznych narzędzi i szkoleń – optymalnych modeli tych procesów.
Zapraszam Państwa do udziału w badaniu poprzez wypełnienie w dniach 20 – 22 października 2010 r., opracowanej przez wyspecjalizowaną jednostkę – „Stowarzyszenie Miasta w Internecie”- anonimowej elektronicznej ankiety pod nazwą „Ankieta skuteczności określania potrzeb klientów i satysfakcji z usług urzędu”(http://www.ankiety.mwi.pl/4).
Polecane artykuły w tej kategorii
„Opolskie dla młodzieży – Europa to My”
Informujemy, że 2 kwietnia 2024 roku rozpoczyna się nabór wniosków w ramach programu "Opolskie dla młodzieży - Europa to My" W ramach projektu możliwe jest pozyskanie do 4000 zł na inicjatywy...
Droga Krzyżowa przeszła ulicami Brzegu
Wczoraj, 27 marca 2024 r. tradycyjnie, jak co roku w Wielką Środę, ulicami Brzegu przeszła Droga Krzyżowa, organizowana przez parafię pw. Świętego Mikołaja. W tym wyjątkowym, pełnym zadumy...
Podpisanie umowy na remont ulicy Szymanowskiego
Zarząd Nieruchomości Miejskich wykona niezbędny remont fragmentu ulicy Szymanowskiego - od skrzyżowania z obwodnicą do osiedla. W ten sposób cała ulica będzie przejezdna, a kierowcy i...